Google từng hẹn ngày 30 tháng 9 năm 2025 để chuyển hết người dùng Postmaster Tools sang giao diện mới. Ngày đó trôi qua mà giao diện cũ vẫn còn. Trang trợ giúp của hãng hiện ghi rõ lý do: sau khi nhận phản hồi từ người gửi, Google hoãn việc gỡ bỏ.
Trang đó không nêu ngày mới. Chỉ nói giao diện cũ rồi sẽ nghỉ, và khuyến khích mọi người chuyển sang bản hai. Tháng 8 năm 2026, chuyên trang Spam Resource mô tả quá trình cắt quyền truy cập vẫn đang chạy dần theo danh sách tên miền.
Phần giao diện lập trình đi theo lộ trình riêng và rõ ràng hơn. Bản v2beta mở cho lập trình viên thử ngày 2 tháng 12 năm 2025. Bản v2 ra chính thức ngày 3 tháng 2 năm 2026. Google xác nhận bản một sẽ nghỉ, nhưng cũng không công bố ngày.
Điểm uy tín biến mất, không có bản thay thế
Bản hai ra mắt năm 2024, mang gần đủ các bảng của bản cũ. Trừ hai bảng bị bỏ hẳn: điểm uy tín tên miền và điểm uy tín địa chỉ IP. Google giải thích rằng dữ liệu uy tín khó biến thành hành động cụ thể với phần lớn người gửi, và uy tín chỉ là một trong nhiều yếu tố.
Bảng cũ có bốn mức, từ kém tới cao, và nổi tiếng vì mơ hồ. Người gửi nhìn thấy chữ trung bình mà không biết phải sửa gì để lên cao. Thay chỗ nó là bảng trạng thái tuân thủ, đối chiếu thư đi ra với bộ yêu cầu người gửi của Gmail.
Bảng mới chấm từng mục một. Xác thực SPF và DKIM, bản ghi DNS, định dạng thư, mã hoá đường truyền, tỉ lệ người nhận báo rác. Người gửi lượng lớn có thêm ba mục: DMARC, huỷ đăng ký một lần bấm, và việc thực hiện yêu cầu huỷ. Mỗi mục nhận một trong ba nhãn — đạt, cần sửa, hoặc chưa đủ dữ liệu.
Google nói thẳng thư có vào hộp hay không
Bổ sung đáng kể nhất kể từ khi bản hai ra đời rơi vào giữa năm 2026. Ngày 13 tháng 5, Google mở bản thử cho phần nhận định khả năng gửi trong giao diện lập trình. Ngày 24 tháng 6 phần đó ra chính thức, kèm mục phân tích nằm dưới bảng trạng thái tuân thủ.
Khác biệt nằm ở chỗ Google nêu lý do bằng chữ chứ không để người gửi đoán. Tài liệu lập trình liệt kê các lý do có thể trả về. Lượng thư đi ra quá ít. Nhiều thư gặp lỗi khi phát. Người gửi không đạt yêu cầu. Tỉ lệ báo rác trên 0,1%. Người nhận không muốn nhận, người nhận không mở, hoặc ngược lại người nhận có tương tác tốt.
Con số 0,1% trong danh sách đó đáng chú ý. Hướng dẫn công khai của Google đặt trần thi hành ở 0,3%, nhưng khuyên giữ dưới 0,1% và đừng bao giờ chạm 0,3%. Phần nhận định khả năng gửi thì bật cảnh báo ngay từ 0,1%. Ngưỡng thật chặt hơn ngưỡng ghi trên giấy.
Công cụ miễn phí mà ít công ty đăng ký
Nhiều công ty trong nước chưa từng đưa tên miền của mình vào Postmaster Tools. Công cụ miễn phí, xác minh mất vài phút bằng một bản ghi DNS. Không có nó thì công ty gửi thư trong tình trạng mù. Không biết tỉ lệ báo rác bao nhiêu, không biết mình đạt hay không đạt, và chỉ phát hiện vấn đề khi khách gọi điện phàn nàn.
Với đội có kịch bản theo dõi tự động, giao diện lập trình bản một sẽ nghỉ mà không báo trước ngày. Chuyển sang bản hai từ bây giờ là việc rẻ. Chờ tới lúc bảng theo dõi nội bộ đột nhiên trống dữ liệu thì đắt hơn nhiều.
Không công cụ nào cho biết vì sao một lá thư cụ thể rơi vào hộp rác. Nhưng bảng tuân thủ nói rõ mục nào chưa đạt, và mỗi mục chưa đạt là một việc làm được. Hơn hẳn một chữ trung bình không biết sửa từ đâu.
